Payment

Zahlung

• Bankkonto bezahlen,
• über Paypal (mit Käuferschutz - das Geld wird von Paypal gespeichert und kann im Streitfall ohne unsere Teilnahme an Sie zurückgesandt werden)
• Über Karte online auf der Website (auch über den Paypal-Service)

Details und Rechnung werden am Tag der Bestellung nach der Reservierung der Ware und den notwendigen Klarstellungen versandt.

Rückkehr

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden. Um eine Rücksendung zu bearbeiten, müssen Sie uns kontaktieren und den Grund angeben. Machen Sie ein Foto des Produkts, des Paketinhalts und senden Sie es an uns. Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen versenden, vorher mit uns abstimmen. Machen Sie beim Versenden ein Foto der Portorechnung und senden Sie es uns zusammen mit dem Track zu.

Rückgabebedingungen:

• Schmuck gehört zu einer besonderen Gruppe von Waren, die mit der Haut in Berührung kommen. Für den späteren Verkauf müssen sie von einem Juwelier aufbereitet und fachgerecht gereinigt werden. Die Kosten für diesen Service betragen 10 Euro. Wir werden diesen Betrag vom gesamten Rückerstattungsbetrag abziehen.
• Die Kosten für die Herstellung eines maßgeschneiderten Rings betragen 7 Euro. Wir werden diesen Betrag von den Gesamtkosten der Rücksendung abziehen.
• Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.
• Bitte beachten Sie, dass der Artikel genau so zurückgegeben werden muss, wie er mit der Geschenkbox, den Beilagen und den Geschenken gesendet wurde.
• Die Geschenkbox kostet 5 Euro. Wenn der Käufer den Artikel ohne diesen zurücksendet, wird dieser Betrag vom gesamten erstattungsfähigen Betrag abgezogen.

Sobald der Artikel eingegangen ist, erstatten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen den Kaufpreis.

Bei vorsätzlicher Beschädigung der Ware wird das Geld nicht an den Käufer zurückerstattet.

Überprüfen Sie die Ware bei der Post. Öffnen Sie das Paket in Anwesenheit eines Postangestellten. Wenn die Unversehrtheit der Verpackung und die Dekoration beschädigt sind, reparieren Sie sie in der Post. Machen Sie ein Foto des Artikels und der Portorechnung. Melden Sie den Schaden an der Ware bei der Post an. Wir sind bereit, Ihnen bei der Rückerstattung von Geldern behilflich zu sein.

Alle Pakete werden sorgfältig verpackt und sorgfältig transportiert, damit Sie Ihren Schmuck sicher und unversehrt erhalten. Der Zlatka-Shop unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden bleiben.